10月24日，党的十九大胜利闭幕。客服分公司迅速做出反应，以“看、读、议、答”多形式学习宣传贯彻会议精神，掀起了宣贯十九大精神热潮。
    “看”。10月18日，在公司党委的统一组织下，客服分公司党工委全体党员集中观看党的十九大开幕式。并将十九大精神解读文章张贴在客服分公司宣传栏供大家学习。
    “读”。10月27日上午，分公司党工委以党员朗读“十九大报告”方式，带领全体党员进行集体学习、共同提高；利用微信群为重要学习平台，由党工委书记、宣传委员、组织委员定期转发十九大精彩内容和党建理论知识，鼓励全体党员参与学习评论并积极发表心得体会，真正做到学习常态化。
    “议”。项目党工委书记将十九大精神及人民日报、新华网评论文章与大家分享，确保每位员工将十九大会议精神真正入脑入心；在收看收听、集体学习的基础上，组织全体党员结合实际工作，聚焦重点难点，积极思考研究，不断改进完善具体工作，提高服务水平。
    “答”。结合集团公司组织开展的“作风建设大讨论”活动，组织员工开展讨论，认真回答自己的思想状态、角色定位、作风建设、职业规划；分公司组织了一场学习贯彻十九大精神知识竞赛，客服分公司党工委就十九大报告内容等设置了诸多问题，全体员工踊跃抢答，学习热情高涨。
    一系列形式多样、内容丰富的学习活动，提升了客服分公司全体干部职工政治理论水平。大家一致表示，要努力不负新时代，将十九大精神运用到实际工作中，推动各项工作的顺利开展。